자주 묻는 질문
계정 관련
In order to place an order, it's necessary to have your own account with CopyAlaska LLC. To create one, navigate to the upper right corner of the screen and click on "Login". On this page, you can see the Sign Up section and fill in all the required fields with your complete details. Once completed, check your registered email address for a verification email from us.
Alternatively, you can also log in using your Google or Facebook account via the login page.
'내 계정'으로 이동하여 '내 프로필'을 선택하세요. 그런 다음 현재 연락처 정보를 최신 정보로 바꾸고 '업데이트'를 클릭하여 변경 사항을 확인하세요.
'내 계정'으로 이동하여 '비밀번호 변경'을 선택하세요. 지정된 입력란에 현재 비밀번호와 원하는 새 비밀번호를 입력하세요.
내 계정 섹션에서 "계정 비활성화" 옵션을 찾을 수 있습니다. 비활성화 사유를 입력하면 계정이 비활성화됩니다. 계정을 비활성화하면 저장된 모든 디자인이 삭제됩니다. 나중에 계정을 다시 활성화하려면 고객 지원팀에 문의해 주세요.
주문 처리
저희 웹사이트에서 주문하는 방법은 간단합니다. 구매를 원하시는 상품 페이지로 이동하세요. 원하는 템플릿을 선택하고 필요에 맞게 맞춤 설정하세요.
상품 사양을 선택하시면 주문 가격이 자동으로 계산됩니다. 결제 과정을 완료하시면 주문이 확정됩니다. 정말 간단하죠.
저희는 제품에 대한 가격을 온라인에서 즉시 확인하실 수 있도록 제공합니다. 주문하신 제품의 가격은 제품 주문 페이지에 표시됩니다. 단, 선택하신 제품 사양(용지 종류, 크기, 색상, 수량 등)에 따라 가격이 달라질 수 있습니다.
맞춤 견적이 필요하시면 고객 지원팀으로 문의해 주세요.
제품
저희 웹사이트에서 모든 표준 인쇄 제품을 찾아보실 수 있습니다. 더 자세한 옵션을 보시려면 "모든 제품" 섹션을 확인하세요.
제품을 디자인하고 맞춤 설정하는 세 가지 옵션이 있습니다. 왼쪽 패널에서 제품을 클릭하고 옵션 중 하나를 선택하세요.
1. 맞춤 디자인: 제품을 맞춤 설정할 수 있습니다. 클릭하면 디자인 스튜디오가 열리고 다양한 도구를 사용하여 나만의 디자인을 만들 수 있습니다.
2. 디자인 업로드: 이 옵션을 사용하면 JPG, JPEG, GIF, PNG, EPS, AI, PDF 및 PSD 형식의 이미지를 업로드할 수 있습니다.
3. 디자인 찾아보기: 이 옵션을 사용하여 수백 가지의 미리 로드된 템플릿 중에서 선택할 수 있습니다. 템플릿을 사용하거나 디자인 스튜디오를 통해 맞춤 설정할 수 있습니다.
용도에 따라 사용되는 종이의 종류는 무게로 표시됩니다. 유럽식 단위를 사용하는 국가에서는 제곱미터당 그램(gsm 또는 g/m² 또는 간단히 g)을 사용하고, 미국식 단위에서는 파운드(lb)를 사용합니다.
편지나 인쇄용지(레터헤드 등)는 일반적으로 60~120gsm(20~70lb)이며, 이를 일반 용지 또는 텍스트 용지라고 합니다. 이보다 무거운 종이는 카드 용지, 즉 명함, 엽서, 축하 카드 등에 사용됩니다.
배송 및 배달
제작 소요 시간은 제품에 따라 다르며, 생산에 필요한 영업일 수에 따라 결정됩니다. 다음 조건이 충족되면 주문 처리를 시작합니다.
인쇄 준비 완료된 아트워크가 업로드되었습니다.
전체 금액이 결제되었습니다.
고객이 PDF 교정본을 승인했습니다.
배송비는 포장물의 수량 및 무게, 목적지 우편번호, 선택한 배송 서비스 등의 요소에 따라 결정됩니다.
저희 배송 서비스는 주문 제작 및 인쇄부터 건조, 포장, 배송까지 전 과정을 포함합니다. 배송 속도는 제품 재고 상황과 배송지에 따라 달라집니다.
인쇄
저희 시스템은 디지털 인쇄를 위해 RGB(빨강, 초록, 파랑)를 지원합니다. 정확한 4색 인쇄를 위해 RGB를 CMYK(시안, 마젠타, 노랑, 검정)에 맞춰 색상 팔레트를 정밀하게 매핑했습니다.
300dpi(인치당 도트 수)는 출력 PDF 파일의 해상도입니다.
저희는 오프셋 인쇄 방식을 사용하여 텍스트와 이미지 모두에 최고 품질의 인쇄물을 제공합니다.
여러 가지 잡다한
저희는 고객님의 작품과 최대한 유사한 색상을 구현하기 위해 노력합니다. 하지만 질감, 마감, 사용된 재료의 종류 등 여러 요인으로 인해 최종 인쇄물의 색상이 달라질 수 있으므로 정확한 재현을 항상 보장할 수는 없습니다.
이미지 해상도가 낮아 인쇄 시 흐릿하게 보이거나 픽셀화될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 최소 300dpi 해상도의 이미지를 사용하십시오.
가격
아니요, 가격표는 예상 수량에 따른 제품의 기본 가격을 나타낸 것입니다. 가격은 가장 기본적인 용지/카드 종류, 크기 및 단면 인쇄를 기준으로 계산되었습니다. 아시다시피 최종 인쇄 비용은 용지/카드 무게 또는 두께(GSM/Pt), 유광 또는 무광 마감, 2색 또는 4색 인쇄, 모서리 모양(사각형 또는 둥근 모서리), 단면 또는 양면 인쇄, 수량, 배송비 및 운송 방식 등 여러 요소에 따라 달라집니다. 제시된 가격은 기본 비용 계산을 위한 참고 가격입니다. 위의 조건을 바탕으로 주문을 완료하시면 최종 정확한 비용을 신속하게 안내해 드리겠습니다.


